Customer Care Center
Bei uns erhalten Sie nicht nur eine erstklassige Anlage, sondern auch einen verlässlichen Partner für die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage. Lassen Sie sich von unseren umfassenden Serviceleistungen überzeugen!
Unser Customer Care Center stellt sicher, dass Sie stets optimal betreut werden – egal ob es sich um den klassischen Serviceeinsatz handelt, den Support am Telefon, einen Wartungseinsatz oder um die Beschaffung von Ersatzteilen. Wir sind für Sie da. Zusätzlich unterstützt Sie unser Serviceteam bei der Modernisierung Ihrer Anlage oder aber mit perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulungen. Denn wir sind uns sicher: Wissen ist das einzige das sich vermehrt, wenn man es teilt.
LTW care
die digitale Serviceplattform
Noch mehr Service – mit LTWcare werden wir dem Anspruch gerecht, eine kundenoptimierte Betreuung über die gesamte Laufzeit Ihrer Anlage sicherzustellen. Dabei spielen die maximale Leistungsfähigkeit sowie die Verfügbarkeit des Gesamtsystems eine zentrale Rolle und bilden somit eine solide Grundlage für den zielgerichteten und effizienten Support. LTWcare beinhaltet unterschiedlichste Serviceprodukte – von einer TÜV zertifizierten Remote-Verbindung mit höchsten Sicherheitsstandards, über ein innovatives Ticketsystem mit modernsten Kommunikationsmöglichkeiten, bis hin zu proaktiven Wartungsanforderungen.
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